您注意到销售额下降，这表明客户偏好发生了变化。您决定采用技术，引入移动订购和支付选项，而不是坚持传统模式。 求和偏好，最终增强他们的体验。 资料来源：WAC 为什么以客户为中心的理念如此重要？ 将您的战略行动转化为客户的意见或需求甚至看起来有点夸张，对吗？ 然而，市场要求公司能够快速适应，如果 消费者的状况表明了不同的方向，就必须放弃最初的规划。
在上述假设的情况下
您最初的计划可能是不开设实体店，以避免开支，甚至方 越南数据 便业务管理。 但是，如果您的客户需要一个可以试穿衣服和配饰的空间，您必须考虑这个选项，以使客户体验更好。 毕竟， 研究表明 定制和转化之间存在直接关系，86％的用户指出独家和个性化的服务是他们购买决策过程中的主要因素。 我们怎么能忽视那些关心 客户体验的人所取得的如此有利的数据呢？ 必须强调的是，在所有阶段都必须考虑消费者的关注。
一次负面体验足以让客户重新
考虑未来是否购买您的产品。 研究表明， 58% 的用户在 法国电话号码列表 经历一次糟糕的体验后不会再回来。 因此，确保客户在与贵公司打交道时感到舒适和安心——在任何阶段——对于任何想要在市场上取得成功的人来说都不再是一种优势，而是一种义务。 不担心每个细节的代价可能是高昂的。 以客户为中心面临的主要挑战是什么？ 尽管公司需要在当今市场取得成功，但应用以客户为中心的战略并非易事。
